就依文集团董事长夏华动机场景和体验是新零售是个啥！

依文集团董事长夏华：动机、场景和体验是新零售的核心

4月22日，由中国企业家俱乐部主办的为期3天的 2018中国绿公司年会 只有更高在天津盛大开幕。马云、柳传志等国内外商业领袖、政界要员、学界权威、 绿公司 代表、NGO组织代表、主流媒体人士和各界精英云集津门，泛论智能商业时期的高质量发展与价值创造。

依文团体董事长夏华女士出席会议并发表演讲。

大数据和新技术对传统零售业的重塑已展开，消费场景、消费习惯、用户需求、用户体验和物流都在产生侧重大的变化。而大数据、云计算和人工智能的叠加，推动着零售业的上下游和供应链系统产生侧重要的变革，新零售将缔造全部新的商业生态系统吗？ 新零售 概念对服装业而言究竟意味着甚么？

(3)胸部饱满

本次会议期间接受新华专访时，夏华女士给出了自己对新零售的看法和实践。

在她看来，新零售的核心在于 动机 、 场景 和 体验 ，3者缺1不可。具体说来，即是在消费升级时期下，消费者的消费动机已悄然产生转变。消费者对商品已不单单是纯洁的购买需求，更重视在各式新场景下的体验感、参与感和互动感。

同时，她还指出，真实的新零售应当是 前台 、 中台 、 后台 共同产生高效系统的联动。而在这当中最为困难确当属 后台 整合。 由于数据必须买通的最后1个环节是制造端，而制造端要有引领性的，要有真的双赢设计。而真正能把这些都整合好的正是那些有产业基础的龙头企业，而未来新零售领域的独角兽也将产生于此。

另外，谈及人工智能等 黑科技 将对服装业带来怎样的影响，夏华女士表示，随着大数据在服装业的渗透，消费者试衣的频次、喜好都将实时反馈给企业，企业也能够更懂消费者的需求。与此同时， 黑科技 对服装原料所带来影响也是巨大的，未来衣饰不再仅仅满足外观目前需求，而是将会有更多全新的功能衍生。

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杨大筠

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